La 2e session des « Jeudis du Digital » fait le diagnostic de la digitalisation de l’administration
L’Université numérique Cheikh Hamidou KANE (UN-CHK), à travers son Pôle d’Innovation et d’Expertise pour le Développement (PIED) a co-organisé avec le Projet d’Accélération de l’Economie numérique au Sénégal (PAENS), la deuxième session des « JEDI » le 05 décembre 2024. Elle avait pour thème : « La digitalisation de l’administration » et a été animée par M. Samba SENE, Coordonnateur du PAENS, et M. Papa Abdoulaye NDIAYE, expert en transformation digitale. La modération a été assurée par Dr Minata SARR, Enseignante-chercheure à l’UN-CHK et responsable de la licence Legaltech.
Les panélistes ont clarifié d’emblée un certain nombre de concepts clés en rapport avec le thème abordé : la numérisation (conversion de documents papier en numérique), la dématérialisation (réduction de l’usage du papier), la digitalisation (automatisation des processus) et la transformation digitale (approche systémique centrée sur l’humain). Ils ont également souligné des enjeux comme l’accessibilité, l’inclusion numérique, la sécurité des données personnelles, l’efficacité opérationnelle et la durabilité environnementale. L’interopérabilité des systèmes administratifs a, quant à elle, été identifiée comme une condition essentielle au succès.
Un bilan des progrès au Sénégal a révélé des initiatives prometteuses telles que le Data Center national et Télédac, une plateforme de demande d’actes administratifs. Cependant, les intervenants ont relevé des faiblesses qui subsistent, notamment une coordination insuffisante, des retards dans l’exécution et un écart entre les stratégies adoptées et les besoins réels. Fort de ce constat, les panélistes ont évalué le système et lui ont attribué une note de 1,5/5, jugeant que le potentiel reste largement inexploité.
Pour avancer, ils recommandent une vision stratégique claire, un renforcement de la gouvernance, des projets pilotes concrets et une meilleure inclusion numérique.
En conclusion, il a été noté que la digitalisation de l’administration sénégalaise reste un chantier complexe, mais prometteur. Pour relever les défis identifiés, il est crucial pour les intervenants de s’appuyer sur une vision claire, un renforcement de la gouvernance, des projets pilotes concrets et une meilleure inclusion numérique. En effet, de l’avis des panélistes, les bases sont présentes, mais leur exploitation efficace conditionnera le succès de cette transformation.
À la fin de la session, des échanges riches et interactifs ont eu lieu entre les panélistes et les participants, permettant ainsi de répondre aux questions et d’enrichir les discussions. Les contributions ont mis en avant des attentes concrètes, des perspectives claires et des propositions innovantes, renforçant ainsi l’idée que la transformation digitale nécessite une collaboration active entre toutes les parties prenantes.
source: unchk
